По датам

Зарегистрировано в Правительстве Калининградской области 11 мая 2023 г. в„– ГР/414/2023
------------------------------------------------------------------

МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СВЯЗИ
КАЛИНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ
от 11 мая 2023 г. в„– 90

Об утверждении регламента технической эксплуатации сетевого
справочного телефонного узла Калининградской области

В соответствии с постановлением Правительства Калининградской области от 25 декабря 2018 года в„– 799 "Об утверждении положения о Министерстве цифровых технологий и связи Калининградской области"

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить регламент технической эксплуатации сетевого справочного телефонного узла Калининградской области согласно приложению к настоящему приказу.
2. Настоящий приказ подлежит государственной регистрации и вступает в силу со дня его официального опубликования.

Заместитель Председателя
Правительства Калининградской
области - министр
Л.Ш. Дараселия

Приложение
к Приказу Министерства
цифровых технологий и связи
Калининградской области
от 11 мая 2023 г. в„– 90

РЕГЛАМЕНТ
технической эксплуатации сетевого справочного
телефонного узла Калининградской области

1. Общие положения

1. Настоящий регламент технической эксплуатации сетевого справочного телефонного узла Калининградской области (далее - Регламент) разработан с целью определения порядка предоставления доступа к информационному ресурсу сетевого справочного телефонного узла ССТУ.РФ.
2. Для целей настоящего Регламента используются следующие определения:
1) автоматизированное рабочее место (далее - АРМ);
2) Единая информационно-телекоммуникационная сеть Правительства Калининградской области (далее - ЕИТС) - технологическая платформа для обеспечения доступа участников информационного обмена, юридических лиц и граждан к государственным информационным ресурсам Калининградской области;
3) сетевой справочный телефонный узел (далее - ССТУ) Калининградской области - справочный телефонный узел, подключенный к сети ССТУ Администрации Президента Российской Федерации, ССТУ государственных органов, иных организаций, выполняющих публичные функции по защищенным каналам связи;
4) ССТУ.РФ - информационный ресурс ССТУ;
5) служба технической поддержки ЕИТС (далее - СТП);
6) администратор ССТУ Калининградской области (далее - Администратор) - учреждение, ответственное за эксплуатацию и техническое сопровождение ССТУ Калининградской области (далее - ГБУ КО "ЦЦТ");
7) участники ССТУ - органы исполнительной власти Калининградской области, органы местного самоуправления Калининградской области (далее - Участники ССТУ);
8) оператор ССТУ - уполномоченный сотрудник Участника ССТУ, наделенный в установленном порядке правами доступа к ССТУ;
9) средства криптографической защиты информации (далее - СКЗИ) - аппаратные, программные и аппаратно-программные средства, системы и комплексы, реализующие криптографические алгоритмы преобразования информации, обеспечивающие безопасность информации при ее обработке, хранении и передаче по каналам связи.

2. Подключение и настройка АРМ органов исполнительной власти
Калининградской области и органов местного самоуправления
Калининградской области к ССТУ.РФ

3. Подключение АРМ к ССТУ.РФ осуществляется при условии выполнения технических условий на подключение к ССТУ Калининградской области (далее - Технические условия) согласно приложению в„– 1 к настоящему Регламенту и направления в СТП заявки на подключение к ССТУ Калининградской области в соответствии с настоящим Регламентом.
4. Материально-техническое обеспечение органов исполнительной власти Калининградской области - Участников ССТУ осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Калининградской области от 28.12.2017 в„– 708 "Об организации материально-технического обеспечения деятельности Правительства Калининградской области, органов исполнительной власти Калининградской области и подведомственных им государственных казенных учреждений Калининградской области товарами, работами, услугами в сфере информационных технологий, защиты информации и связи".
5. Иные Участники ССТУ обеспечивают соответствие АРМ требованиям Технических условий самостоятельно.
6. При невыполнении Участником ССТУ Технических условий Администратор направляет Участнику ССТУ уведомление, содержащее перечень невыполненных требований Технических условий на подключение к ССТУ Калининградской области.

3. Порядок подключения органа исполнительной власти
Калининградской области к ССТУ.РФ

7. Подключение органа исполнительной власти Калининградской области к ССТУ.РФ производится путем добавления органа исполнительной власти Калининградской области в единый справочник ССТУ.РФ, настройки АРМ оператора ССТУ и подключения его к коммутационной платформе (далее - КП) ССТУ Калининградской области по защищенным каналам связи.
8. Для подключения органа исполнительной власти Калининградской области к ССТУ.РФ необходимо:
1) направить с использованием Единой системы межведомственного электронного документооборота Калининградской области в адрес Контрольно-административного управления Правительства Калининградской области письмо с приложением информации о назначенных уполномоченных лицах органа исполнительной власти Калининградской области для работы на ССТУ.РФ по форме согласно приложению в„– 2 к настоящему Регламенту с целью добавления органа исполнительной власти Калининградской области в единый справочник ССТУ.РФ, а также получения учетных записей для доступа к ССТУ.РФ ответственным сотрудникам;
2) направить с использованием Единой системы межведомственного электронного документооборота Калининградской области в адрес Министерства цифровых технологий и связи Калининградской области письмо с запросом на подключение АРМ к защищенному сегменту сети ССТУ Калининградской области и выделение лицензий на программное обеспечение, указанное в пункте 2 Технических условий;
3) направить через СТП в соответствии с пунктом 11 настоящего Регламента:
- заявку на подключение АРМ к ССТУ Калининградской области по форме согласно приложению в„– 3 к настоящему Регламенту;
- скан-копию письма, направленного в адрес Министерства цифровых технологий и связи Калининградской области, с запросом на подключение АРМ к защищенному сегменту сети ССТУ Калининградской области и выделение лицензий на программное обеспечение, указанное в пункте 2 Технических условий.

4. Порядок подключения АРМ органов местного самоуправления
Калининградской области к ССТУ.РФ

9. Подключение АРМ органов местного самоуправления Калининградской области к ССТУ Калининградской области осуществляется путем настройки АРМ оператора ССТУ и подключения их к КП ССТУ Калининградской области по защищенным каналам связи.
10. Для подключения органа местного самоуправления Калининградской области к ССТУ.РФ необходимо:
1) направить с использованием Единой системы межведомственного электронного документооборота Калининградской области в адрес Контрольно-административного управления Правительства Калининградской области письмо с приложением информации о назначенных уполномоченных лицах органа власти для работы на ССТУ.РФ по форме согласно приложению в„– 2 к настоящему Регламенту с целью добавления органа местного самоуправления Калининградской области в единый справочник ССТУ.РФ, а также получения учетных записей для доступа к ССТУ.РФ ответственным сотрудникам;
2) обеспечить соответствие АРМ Техническим условиям настоящего Регламента;
3) направить с использованием Единой системы межведомственного электронного документооборота Калининградской области письмо в адрес Министерства цифровых технологий и связи Калининградской области с запросом на подключение к защищенному сегменту сети ССТУ Калининградской области;
4) направить через СТП в соответствии с пунктом 11 настоящего Регламента:
- заявку на подключение АРМ к ССТУ Калининградской области согласно приложению в„– 3 к настоящему Регламенту;
- скан-копию письма, направленного в адрес Министерства цифровых технологий и связи Калининградской области, с запросом на подключение АРМ к защищенному сегменту сети ССТУ Калининградской области.

5. Порядок подачи заявок в СТП

11. Заявка в СТП может быть подана следующим способом:
- с использованием встроенного механизма на портале СТП, расположенного по адресу https://hd.gov39.ru;
- направление электронным письмом на адрес электронной почты: helpdesk@gov39.ru.

6. Защита информации в ССТУ Калининградской области

12. Информация, размещенная в информационных системах, базах данных, входящих в состав ССТУ Калининградской области, содержащая персональные данные, является конфиденциальной.
13. Обработка персональных данных в ССТУ Калининградской области производится в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 в„– 1119 "Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных", приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 18.02.2013 в„– 21 "Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных".
14. Соблюдение требований к защите конфиденциальной информации при хранении на КП ССТУ Калининградской области, передаче по защищенным каналам связи обеспечивает Администратор.
15. Соблюдение требований к защите информации при ее обработке операторами, подключенными к ССТУ Калининградской области, обеспечивает Участник ССТУ.

Приложение в„– 1

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
на подключение к ССТУ Калининградской области

1. Требования к оборудованию АРМ оператора ССТУ Калининградской области:
1) процессор - Intel Core 2 Duo или другой схожий по производительности x86-совместимый процессор с количеством ядер 2 и более;
2) объем оперативной памяти - не менее 4 Гбайт;
3) свободное место на жестком диске - не менее 2 Гбайт;
4) сетевой интерфейс или модем;
5) операционная система (далее - ОС):
- Windows 10 Pro (32/64-разрядная);
- Windows Server 2016 (64-разрядная);
- Windows Server 2019 (64-разрядная);
6) для операционной системы должен быть установлен самый последний пакет обновлений;
7) на АРМ пользователя должна быть установлена одна ОС;
8) наличие 1 входа 3,5 мм TRS для подключения наушников;
9) наличие 1 входа 3,5 мм TRS для подключения микрофона;
10) наличие не менее 1 порта USB не ниже 2.0 для подключения гарнитуры (микрофон и наушники) в случае, если не используются входы 3,5 мм TRS;
11) монитор с диагональю не менее 24" и разрешением не ниже 1920 x 1200.
2. Требования к программному обеспечению на АРМ оператора ССТУ Калининградской области:
1) лицензия КП ССТУ Калининградской области на 1 оператора;
2) лицензия КП ССТУ Калининградской области для 1 рабочего места оператора на использование подсистемы аудиорегистрации телефонных переговоров;
3) программный комплекс, реализующий функции VPN-клиента и межсетевого экрана, сертифицированный ФСБ России как шифровальное (криптографическое) средство защиты по классу КС2 и как межсетевой экран по 4-му классу защищенности и совместимый с используемыми в ЦУ КП ССТУ средствами ViPNet сети в„– 2789;
4) средство защиты информации от несанкционированного доступа, сертифицированное ФСЭК России на соответствие 4-му уровню контроля отсутствия НДВ, 5-му классу защищенности от НСД, 3-му классу защищенности МЭ, классу защиты СОВ ИТ.СОВ.У4.ПЗ, классу защиты СКН ИТ.СКН.П4.ПЗ и совместимое с используемыми в ЦУ КП ССТУ средствами управления защиты информации от несанкционированного доступа;
5) программное средство защиты информации от компьютерных вирусов и вредоносных воздействий, сертифицированное ФСТЭК России на соответствие класса защиты Б2 и совместимое с используемыми в ЦУ КП ССТУ Калининградской области средствами управления антивирусной защиты.

Приложение в„– 2

ЗАЯВКА
на добавление органа власти Калининградской области,
органа местного самоуправления Калининградской области
на информационный ресурс ССТУ.РФ

___________________________________________________________________________
(наименование органа исполнительной власти/органа местного
самоуправления)

в„– п/п
Роль для работы на ССТУ.РФ
Ф.И.О. (полностью)
Должность
Телефон, адрес электронной почты
1
Руководитель

2
Уполномоченное лицо, ответственное за организацию и проведение общероссийского дня приема граждан

3
Уполномоченное лицо, ответственное за актуализацию данных об органе власти

4
Уполномоченное лицо, ответственное за заполнение формы отчета о результатах рассмотрения обращений

5
Уполномоченное лицо, ответственное за информационный обмен

6
Уполномоченное лицо, ответственное за обеспечение сети VipNet <1>

7
Уполномоченное лицо, ответственное за решение технических вопросов <1>

<1> - для органов исполнительной власти Калининградской области строки
6 и 7 не заполняются.

Приложение в„– 3

ЗАЯВКА
на подключение АРМ к ССТУ Калининградской области

___________________________________________________________________________
(наименование органа исполнительной власти/органа местного
самоуправления)

в„– п/п
Ф.И.О. пользователя (полностью)
Должность
Телефон, адрес электронной почты
1.

------------------------------------------------------------------